Примите участие в независимой оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

Основным направлением концепции модернизации здравоохранения Санкт–Петербурга до 2020 года является повышение качества и доступности медицинской помощи, гарантированной населению Санкт–Петербурга.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и производится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях выявления проблем в учреждениях при оказании медицинской помощи и их решения.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания получения медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

• Нормативно-правовые акты

• Перечень медицинских организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2017 году

• Перечень медицинских организаций, в отношении которых будет проводиться  независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2016 году

• Перечень медицинских организаций, в отношении которых будет проводиться  независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2015 году

• Деятельность общественного совета и рабочей группы по формированию независимой оценки качества работы медицинских организаций

• Примите участие в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями

Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Санкт-Петербурга за 2015 год:

• АПУ
• Стационары

Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Санкт-Петербурга за 2016 год:

• результаты обработки анкет для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

       в амбулаторных условиях,
       в стационарных условиях;

• рейтинг медицинских организаций на основе независимой оценки качества оказания услуг:

       в амбулаторных условиях,
       в стационарных условиях.

Вы можете выразить мнение о качестве оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, заполнив АНКЕТУ для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных или стационарных условиях

Образцы анкет для скачивания:

 АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики)

 АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом-специалистом: лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)

 АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях